Gyakran Ismételt Kérdések - E-shop 0-24 Internetes áruház

INFO SÁV:

Üdvözöljük minden kedves látogatónkat áruházunkban! Címünk: 1135.Bp Lehel utca 54. Nyitvatartás: H-P 10-19 Telefonszámaink: 06(1) 784-0567, 06(20) 429-7522; 24órán belüli termékbeszerzés és átvételi lehetőség, 48órán belüli házhoz szállítás, legkedvezőbb ár: www.eshop024.hu

Fő oldal

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan lehet megrendelni a termékeket?

Interneten keresztül a vásárlói adatok megadása után a kosárba tétel és megrendelés feladása.

Személyesen ügyfélszolgálatunkon, ugyanezen adatok megadásával.

E-mailben a vásárlói adatok megadása után a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre elküldve.

Telefonon leadott megrendeléseket is tudja rögzíteni az ügyfélszolgálatunk.

Fontos: e-mailben, telefonon és a személyesen leadott megrendeléseknél is szükség van bizonyos vásárlói adatokra, (szállítási, számlázási, e-mail cím)

Hogyan történik a fizetés?

Készpénzben, személyesen az ügyfélszolgálatunkon illetve utánvétes házhozszállítás esetén a futárszolgálatnak.

Emellett üzletünk szomszédságában az alábbi bankfiókok és ATM-ek találhatóak meg közvetlenül egymás mellett: Erste, Budapest Bank, CIB, OTP, Raiffaisen, Unicredit.

Előreutalás megtételével a számlaszámunkra.

Fizethet online az erre megfelelő bankkártyájával az oldalunkon.

Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?

A VISA és az Mastercard dombornyomott kártyáival, VISA Electron kártyákkal illetve American Express hitelkártyával. Valamint bármilyen co-branded (társmárka) kártyával lehetséges fizetni, amely internetes fizetésre engedélyeztett MasterCard vagy VISA alapú kártya.

Miben különbözik az internetes fizetésre engedélyeztetett kártya a hagyományos mágnescsíkostól?

Megkülönböztetünk kártya jelenlétével történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card not Present) fizetési tranzakciókat. A hagyományos mágnescsíkos bankkártyának jelen kell lennie használatakot mert a POS terminál eszköz segítségével és a kártya lehúzásával és a PIN kód beütésével lép kapcsolatba a kártyabirtokos bankjával, az engedélyező központon keresztül, VISA vagy MasterCard hálózaton keresztül. Itt megtörténik az érvényesség és fedezetvizsgálat (authorizáció). Az előbbi útvonalon visszafelé haladva a POS terminál (illetve a kereskedő) megkapja a jóváhagyást vagy elutasítást, majd a vásárló aláírja a bizonylatot.

A Card not Present olyan tranzakció, melynek lebonyolításakor a bankkártya fizikailag nincs jelen. Ide tartozik az elektronikus úton (interneten) lebonyolított tranzakció, mely esetében a vásárló (kártyabirtokos) a tranzakciót biztonságos (128 bites titkosítású, ellenörzött) hivatalos banki oldalon bekért kártyaadatok megadásával indítja. Itt ugyanúgy ellenörzi az érvényességet és a fedezetet a banki engedélyező központ és a sikeres tranzakcióról Ön kap ún. engedélyszámot, mely megegyezik a papír alapú bizonylaton található számmal.

Milyen gyorsan kapom meg a terméket?

A rendelés leadásától számított 24órán belül (kivétel az aktuálisan nem elérhető áru) beérkezik ügyfélszolgálatunkra ahol személyes átvétel esetén azonnal, futárral történő kiszállítás esetén ehhez az átvételhez még 1nap adódik hozzá.

Értesítenek-e kiszállítás előtt?

Interneten leadott megrendelés esetén e-mailben tájékoztatjuk a termék percre pontos beérkezéséről valamint a futárszolgálatnak történő átadás pillanatáról. Telefonos vagy e-mailes megrendelés esetén csak a futárnak átadáskor értesítjük a megadott elérhetőségen. Az értesítést követő 24órán belül szállítják ki a csomagot. A futárszolgálat szabályzata szerint a futár nem köteles a címzettet a kézbesítés előtt megkeresni, azonban az e-mail-en küldött vagy ügyfélszolgálatunktól lekérdezett csomagszám alapján megtudják mondják a futár elérhetőségét mely alapján optimális esetben egyeztethető a szállítás időpontja.

Milyen átvételi módok állnak rendelkezésemre?

Előzetes egyeztetés után személyesen ügyfélszolgálatunkon a Budapest 1135. Lehel utca 54. szám alatt.

Magyarország teljes területén a Sprinter futárszolgálattal, Budapestre 1490.-Ft, belföldre 1980Ft-ért

Távolabbi országokba az IFS Hungary szállítja a csomagjainkat

Express szállítás Budapesten (azonnali): 3690Ft

Mit tartalmaz a vételár?

Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak, az Áfá-t tartalmazzák.

A szállítási költségek pedig szintén az Áfát és a csomagolási díjjat is tartalmazzák.

Illetve garantáljuk, hogy a kínálatunkban szereplő cikkek Magyarországon forgalomba hozott, hivatalos garanciával és magyarországi szervizhálózattal rendelkező termékek.

Mit jelent a termékeknél az "Ideiglenes készlethiány" szó?

Jelenleg nem elérhető a forgalmazónál ez a termék, nemtudjuk garantálni a gyors leszállítását. Viszont azt igen, hogy előrendelés esetén elsőként tudjuk újra beszerezni a késöbbiek folyamán beérkező terméket.
Fontos: Sajnos előfordulhat, hogy a termék beszerzésének elindításakor derül csak ki, hogy közben ideiglenes készlethiány van a kért termékből, ebben az esetben automatikusan az előrendelés fent említett folyamata lép érvénybe.

Mit jelent a termékeknél a "Raktárról azonnal" szó?

A termék azonnal átvehető vagy szállítható. Ha délután 4óráig megtörténik egy ilyen rendelés leadás akkor még vidéki kiszállítás esetén is 24órán belül átvehető a termék

Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat/felhasználói nevemet?

Az Elfelejtette jelszavát? sorra kattintva elküldjük e-mailben az azonosítót.
Az Elfelejtette felhasználónevét? sorra kattintva elküldjük e-mailben az azonosítót.

Vagy Itt újat regisztrálhat.

Ha egyéb kérdése lenne, telefonáljon vagy írja meg az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címre vagy vevőszolgálatunknak skype-on - illetve chat-en. Köszönjük!

Kiemelten Akciós termékeink:

Beurer MG 40 infrás maszírozó + FB 14 lábfürdő ajándékcsomag 13.899 Ft (Áfával) 10.990 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.909 Ft (Áfával)	Beurer EM 38 Hasizomstimuláló készülék 13.958 Ft (Áfával) 8.890 Ft (Áfával) Kedvezmény: 5.068 Ft (Áfával)	Beurer BG 55 Fekete Diagnózis Mérleg 14.899 Ft (Áfával) 11.990 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.909 Ft (Áfával)
Solac TC5301 péksütemény és kenyérpirító 6.253 Ft (Áfával) 5.391 Ft (Áfával) Kedvezmény: 862 Ft (Áfával)	Koobe V5 Junior ebook olvasó 89.690 Ft (Áfával) 64.890 Ft (Áfával) Kedvezmény: 24.800 Ft (Áfával)	Solac LV1400 gõztisztító 13.445 Ft (Áfával) 11.591 Ft (Áfával) Kedvezmény: 1.854 Ft (Áfával)
Samsung PL60 10 Mpixel digitális fényképezőgép 35.400 Ft (Áfával) 27.990 Ft (Áfával) Kedvezmény: 7.410 Ft (Áfával)	Philips QC 5115 hálózati hajvágó 5.890 Ft (Áfával) 3.890 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.000 Ft (Áfával)	Samsung SCU-3350 Álló porszívó 22.715 Ft (Áfával) 17.990 Ft (Áfával) Kedvezmény: 4.725 Ft (Áfával)

Bejelentkezés

Az Ön kosara üres.

Hírlevél

TOP 15 TERMÉK

01	STP(FTP) patch kábel,CAT5e,kült.méterben
02	Hauser AH-2300 fali fûtõventilátor
03	PQI CF 2GB 150x Compact Flash kártya High speed
04	Solac H 011 gõztisztító
05	Logitech 2.1 hangfal Z-4e Fekete
06	Samsung SC-4550 Porzsák Nélküli Porszívó
07	KingMax 1GB DDR 400Mhz memória
08	Philips HS800/03 Nivea For Men hidratáló
09	CSX Notebook 256MB SD (133Mhz, 16x16) SODIMM memória
10	Philips HQ200 Jet Set Solution tisztítófolyadék borotvához
11	Hauser DH-400 páramentesítő
12	Kingston DDR2 800MHz 1024MB CL6 memória
13	Philips HS800/04 Nivea For Men hidratáló
14	Philips QC 5115 hálózati hajvágó
15	Sencor SWS 30 idõjárás állomás