Vásárlói Tájékoztató - E-shop 0-24 Internetes áruház

INFO SÁV:

Üdvözöljük minden kedves látogatónkat áruházunkban! Címünk: 1135.Bp Lehel utca 54. Nyitvatartás: H-P 10-19 Telefonszámaink: 06(1) 784-0567, 06(20) 429-7522; 24órán belüli termékbeszerzés és átvételi lehetőség, 48órán belüli házhoz szállítás, legkedvezőbb ár: www.eshop024.hu

Fő oldal

Vásárlói Tájékoztató

Á
ltalános tudnivalók

A megrendelések feladása történhet interneten a www.eshop024.hu webcímen, e-mailben a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen keresztül, illetve személyesen és telefonon is a ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba kerülve.

Az internetes áruházban történő rendelés leadáshoz regisztrációra van szükség, ahol szállítási, számlázási, és e-mail címet is kérünk, ezeket az adatokat mind az e-mailben történő megrendelés mind a telefonos vagy személyes rendelés leadási módnál meg kell adni.

Az áraink Áfával növelt, bruttó fogyasztói árak, melyek nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az oldalunkon, legkésőbb az áru elküldése (vagy az átvételről való értesítés) előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mailben) megkeressük Önt.
Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek. Az automatikus rendelés visszaigazoló e-mail még nem korrigálja a technikai hiba okozta téves árat, minden ilyen esetben egyedileg keressük fel Ügyfeleinket.

F
izetési és átvételi módok

Fizetési mód:
* Készpénzben, személyesen az ügyfélszolgálatunkon illetve utánvétes házhozszállítás esetén a futárszolgálatnak.
* Emellett üzletünk szomszédságában az alábbi bankfiókok és ATM-ek találhatóak meg közvetlenül egymás mellett: Erste, Budapest Bank, CIB, OTP, Raiffaisen, Unicredit.
* Előreutalással Pro-Forma számla alapján. Ilyenkor a banki átutalás átfutási idejével az átvételi határidő meghosszabbodik.
* Fizethet online az erre megfelelő bankkártyájával az oldalunkon.

tvételi mód:

* Előzetes egyeztetés után személyesen ügyfélszolgálatunkon a Budapest 1135. Lehel utca 56. szám alatt. Megközelíthetőség
* Budapest és Magyarország teljes területén és a környező országokba a Sprinter Futárszolgálattal
* Távolabbi országokba az IFS Hungary szállítja a csomagjainkat

*A csomagolási költséget külön nem számolunk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli, ennek az összege jelenleg Budapestre 1490.-Ft, a belföldi kiszállításokra pedig egységesen: 1980Ft.

G
arancia

Az általunk forgalmazott márkatermékekre teljes körű gyártói garanciát vállalunk. Műszaki termékeink esetében a garancia időtartamát a termékkel együtt átvett garancialevél tartalmazza. A felmerülő reklamációkat gyorsan és szakszerűen intézzük, természetesen a hatályos jogszabályok figyelembevételével.

• Egy esetleges későbbi reklamáció intézéséhez kérjük a vásárlókat, hogy, minden esetben őrizzék meg a vásárlást igazoló számlát és a műszaki termékeinkkel megküldött garancialevelet, mivel a garancia érvényesítésére csak ezek ellenében kerülhet sor.
• Amennyiben nem az a termék lett kiszállítva, amelyet a vásárló megrendelt, akkor azt haladéktalanul és díjmentesen kicseréljük a megrendeltre. Ennek bizonyítására a vevő részére megküldött megrendelés visszaigazolás szolgál.
• Abban az esetben, ha az átvett árucikk bizonyíthatóan a szállítás során sérült, azt is díjmentesen kicseréljük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.
• Kérjünk vásárlónkat, hogy az áruátvételnél vagy közvetlen utána alaposan vizsgálja meg a terméket, és ha bármi hibát vagy rendellenességet tapasztal, azt a lehető legrövidebb időn belül jelezze nekünk az Ügyfélszolgálat menüpont alatt megadott elérhetőségeinken.
• A használat során tapasztalt bármilyen meghibásodásnál, vagy rendellenességnél is kérjük a vásárlót, hogy ezen hiba felfedezése után is a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül jelezze nekünk a kifogását a megadott elérhetőségeinken.
• A hibás terméket a vásárlást igazoló számlával együtt a vásárló postán visszaküldheti vagy személyesen beviheti a bolti címünkre (lsd. ‘Ügyfélszolgálat' menüpont).

Jogos reklamáció esetében természetesen visszatérítjük a vásárló postaköltségét és az alábbiak szerint járunk el:

• A visszakapott terméket, amennyiben a meghibásodás javítható, megjavítattjuk és a lehető legrövidebb időn belül a saját költségünkre a vásárlóhoz visszajuttatjuk.
• Nem javítható hiba esetében a vásárló kérése szerint járunk el. A hibás árut kicseréljük vagy a vételárat visszafizetjük.

A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, a kérdéses termék - a hatályos jogszabályoknak megfelelően - független laboratóriumi vizsgálatra kerül, ahol szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a szakvélemény megállapításai határozzák meg.
Szavatossági és jótállási felelősségünkre a Polgári Törvénykönyv 305-311§-ai és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Á
ruvisszavétel - Elállás joga

8 munkanapon belül indoklás nélkül a vásárló elállhat a vásárlástól. Ezen jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ennek módját a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet szabályozza.

Elállási jogát a következő feltételekkel veheti igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de eredeti gyári csomagolásban, újra értékesíthető állapotban érkezik vissza hozzánk

• A termékeket csak sértetlen, hiánytalan állapotban és tartalomban tudjuk visszavenni
• Használatba vett termékeket nem áll módunkban visszavenni

• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre és azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé illetve az ügyfélszolgálatunkon személyesen megvásárolt árukra sem

• Az elállási jog keretén belül árut visszavenni kizárólag abban az esetben tudunk, ha a vásárló a termékhez a termékkel küldött valamennyi dokumentumot (számlát másolatban, eredeti garancialevelet, eredeti használati utasítást, stb.) mellékeli

Amennyiben a visszaküldött áru megfelel a fenti feltételeknek, kötelezettséget vállalunk arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautaljuk a vásárló részére. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizet-jük.

Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.

datvédelem

Az Ön által megadott adatokat a www.eshop024.hu internetes áruház kizárólag a megrendelés teljesítése és a rendelési feltételek rögzítésének céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a megrendelés teljesítésének érdekében szerződéses alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki az áruházunktól kapott szállítási adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

Teljes adatvédelmi politikánkat ide kattintva olvashatja el.

Webáruház tulajdonosa, elérhetőségei és adatai:

Az oldal működtetője: e-shop Hungary Kft.
Székhely: 8975. Szentgyörgyvölgy Kisfaludy út 23.
Cégjegyzékszám: 20-09-069596
Adószám: 14775127-2-20
Bankszámlaszám: 11714013-20000239
Képviselet: Dévai Ádám ügyvezető

e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Vevőszolgálat
Címe: 1135. Budapest Lehel utca 54.
Nyitva tartása: H-P: 10-19 óráig
Telefonszáma: +36(1) 784-0567, +36(20) 533-9211
e-mail címe: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Beurer MG 60 TestMasszírozó 12.458 Ft (Áfával) 8.490 Ft (Áfával) Kedvezmény: 3.968 Ft (Áfával)	Genius NetScroll 110 Black PS2 800dpi Optikai egér, fekete 976 Ft (Áfával) 895 Ft (Áfával) Kedvezmény: 81 Ft (Áfával)	TDK floppy lemez 3,5"DS-HD formatált 10db/csomag 530 Ft (Áfával) 486 Ft (Áfával) Kedvezmény: 44 Ft (Áfával)
Nimbusz B21GOFRI-YD303M Gofri sütő YD303M 4.011 Ft (Áfával) 3.714 Ft (Áfával) Kedvezmény: 297 Ft (Áfával)	Philips QC 5115 hálózati hajvágó 5.890 Ft (Áfával) 3.890 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.000 Ft (Áfával)	TOKST 119 szintetizátor állvány 4.895 Ft (Áfával)
Nimbusz B19KS-XBM538 Kenyérsütő 16.890 Ft (Áfával) 14.590 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.300 Ft (Áfával)	Genius NetScroll 110 White PS2 800dpi Optikai egér, fehér 976 Ft (Áfával) 895 Ft (Áfával) Kedvezmény: 81 Ft (Áfával)	Beurer BG 55 Fekete Diagnózis Mérleg 14.899 Ft (Áfával) 11.990 Ft (Áfával) Kedvezmény: 2.909 Ft (Áfával)

01	STP(FTP) patch kábel,CAT5e,kült.méterben
02	Hauser AH-2300 fali fûtõventilátor
03	PQI CF 2GB 150x Compact Flash kártya High speed
04	Solac H 011 gõztisztító
05	Logitech 2.1 hangfal Z-4e Fekete
06	Samsung SC-4550 Porzsák Nélküli Porszívó
07	KingMax 1GB DDR 400Mhz memória
08	Philips HS800/03 Nivea For Men hidratáló
09	CSX Notebook 256MB SD (133Mhz, 16x16) SODIMM memória
10	Philips HQ200 Jet Set Solution tisztítófolyadék borotvához
11	Hauser DH-400 páramentesítő
12	Kingston DDR2 800MHz 1024MB CL6 memória
13	Philips HS800/04 Nivea For Men hidratáló
14	Philips QC 5115 hálózati hajvágó
15	Sencor SWS 30 idõjárás állomás

Általános tudnivalók

Fizetési és átvételi módok

Garancia

Jogos reklamáció esetében természetesen visszatérítjük a vásárló postaköltségét és az alábbiak szerint járunk el:

Áruvisszavétel - Elállás joga

Webáruház tulajdonosa, elérhetőségei és adatai:

Kiemelten Akciós termékeink:

Bejelentkezés

Hírlevél

TOP 15 TERMÉK

Üzletünk Címe:

Skype Ügyfélszolgálat

TERMÉK KERESŐ

TERMÉK KATEGÓRIÁK

Gyártóink

ÚJDONSÁGAINK KÖZÜL

Á
ltalános tudnivalók

F
izetési és átvételi módok

G
arancia

Á
ruvisszavétel - Elállás joga